Faciliter la médiation de dettes

L'outil Mediacio a été conçu pour centraliser la gestion des dossiers de médiation de dettes, en regroupant efficacement les courriers, créances, médiateurs et tâches associées. En automatisant des tâches essentielles comme l'envoi d'emails et de SMS pour les rappels et le suivi, il permet aux utilisateurs de se concentrer sur des missions à plus forte valeur ajoutée. De plus, Mediacio garantit la sécurité des données grâce à une architecture "security by design", protégeant les informations sensibles tout en offrant un accès restreint aux utilisateurs autorisés.

Un des points forts de Mediacio est son moteur de recherche multicritères performant, qui facilite l’accès rapide aux différentes ressources, améliorant ainsi l’efficacité des utilisateurs. La génération automatique de documents permet de créer des correspondances administratives cohérentes à partir des informations des dossiers, simplifiant les échanges avec les parties prenantes et assurant la cohérence des processus.

Enfin, Mediacio propose un tableau de bord intuitif qui offre une vue d’ensemble des tâches en cours et des statistiques d’activité. Les utilisateurs peuvent suivre leurs performances via des rapports générés automatiquement, garantissant ainsi une gestion proactive etefficace des dossiers. En combinant centralisation, automatisation et sécurité, Mediacio se positionne comme un outil indispensable pour les organismes de médiation de dettes.

Dès sa conception, l'intranet a été pensé pour garantir une sécurisation optimale des données. Les protocoles de sécurité avancés mis en place incluent l'authentification sécurisée, le cryptage des données et un accès limité aux informations sensibles. Ces mesures assurent une confidentialité maximale pour les données personnelles et financières des usagers et des créanciers, en conformité avec les normes en vigueur. Chaque utilisateur dispose d'un accès contrôlé, garantissant ainsi que seules les personnes autorisées puissent consulter et manipuler les informations critiques.

L'une des fonctionnalités essentielles de cet outil est l'automatisation des tâches récurrentes, en particulier l’envoi automatique d’emails et de SMS. Ces notifications permettent de rappeler aux usagers et aux créanciers les échéances importantes, comme les paiements ou les rendez-vous. En automatisant ces tâches, l'outil allège considérablement la charge de travail des utilisateurs tout en maintenant un suivi rigoureux des dossiers. Cette automatisation permet également d'améliorer la réactivité et la communication entre les parties concernées.

Pour faciliter la gestion des dossiers, un moteur de recherche avancé a été intégré à la plateforme. Ce moteur permet une recherche multicritères, offrant aux utilisateurs la possibilité de retrouver rapidement des ressources telles que les usagers, créanciers, documents ou tâches. Grâce à cette fonctionnalité, les informations sont facilement accessibles, ce qui optimise le temps de travail et assure une gestion plus efficace des dossiers, même dans des environnements où les volumes de données peuvent être importants.

De plus, la génération automatique de documents est une fonctionnalité clé de l'outil. Grâce à un module intégré, les utilisateurs peuvent créer rapidement des lettres, courriers de suivi ou contrats, directement à partir

Grâce à cette solution digitale, mediacio a pu améliorer significativement l'expérience client, réduire les temps de recherche et optimiser ses processus. Notre équipe est fière d'avoir pu apporter une valeur ajoutée à cette entreprise en lui offrant une solution digitale innovante et efficace.