crehopa

Objectif

GESTION DES PRODUITS ET DES STOCKS

Crehopa, conscient des défis liés à la gestion efficace de ses stocks et à la nécessité de rendre ses produits plus accessibles, a exprimé la nécessité d'une solution digitale innovante pour répondre à ces besoins.

L'objectif central était de développer une solution digitale intuitif et convivial qui simplifierait la gestion des stocks tout en permettant à Crehopa de présenter ses produits de manière attrayante aux clients potentiels.

Cette initiative visait à fournir à Crehopa un moyen efficace de gérer ses opérations quotidiennes tout en mettant en avant son catalogue de produits.

Challenge

Lors du développement de la solution digitale pour Crehopa, plusieurs défis majeurs ont été identifiés. Tout d'abord, le système de gestion des stocks existant ne permettait pas de créer efficacement des variantes de produits. Par exemple, un même produit décliné en différentes couleurs était traité comme des produits distincts, obligeant à saisir à plusieurs reprises les informations communes et à gérer chaque variante individuellement. Cette inefficacité entraînait une duplication des efforts et une perte de temps considérable pour l'équipe de Crehopa.

Un autre défi majeur était la nécessité de rationaliser et d'uniformiser la présentation des produits sur la plateforme en ligne. La diversité des formats et des styles de présentation rendait l'expérience utilisateur incohérente, ce qui pouvait entraîner une confusion chez les clients potentiels et nuire à la perception globale de la marque.

Ces défis ont motivé la conception et le développement d'une solution digitale sur mesure pour Crehopa, visant à <>rationaliserstrong> la gestion des stocks, à uniformiser la présentation des produits et à intégrer un processus d'achat fluide directement sur la plateforme en ligne. Le but était de fournir à Crehopa un outil complet et efficace pour optimiser ses opérations et offrir une expérience client exceptionnelle.

Solution

Problème de structure du site : Pour résoudre ce problème, nous avons entièrement repensé l'expérience utilisateur en l'axant autour d'un nouveau moteur de recherche. Ce moteur permet non seulement une recherche par mots clés, mais intègre aussi un système de filtres pour orienter les visiteurs vers des formations correspondant à leurs critères d'intérêt.

En complément, nous avons mis en place un système de tags. Ainsi, une recherche spécifique affiche non seulement des résultats pertinents, mais également des formations connexes qui pourraient captiver l'utilisateur en relation avec sa recherche initiale.

Manque d'uniformité graphique : Pour répondre au challenge de l'incohérence visuelle, nous avons développé un template de formation unifié et attractif. Ce template flexible permet d'intégrer de nombreuses informations, sans rendre aucun élément obligatoire.

Afin d'améliorer l'expérience de navigation sur différents appareils, nous avons incorporé une NavBar latérale rétractable, offrant des actions rapides et accessibles en tout point de la page.

Pour la création, la complétion et la mise à jour des fiches de formation, un backoffice dédié aux formateurs de crehopa a été mis en place. Ce système intuitif guide les formateurs à travers la saisie des informations, avec des champs simples à remplir, accessibles à tous, peu importe leur connaissance du numérique.

Processus d'inscription déstructuré : Suite à l'analyse du processus d'inscription, nous avons identifié et automatisé plusieurs tâches. Les informations fréquemment manquantes sont désormais requises dès le début du processus. Enfin, le tunnel de conversion a été fluidifié, augmentant le taux d'inscriptions.

Réalisation

Témoignage

À propos

crehopa est un leader dans les services d'apprentissage du numérique en Wallonie, offrant des formations, des évaluations de compétences et des services médias numériques.

Qu'elles soient courtes ou qualifiantes, des formations y sont données toute l'année. Des activités sont régulièrement organisées, telles que des ateliers ou des événements. Enfin, des stages pour les jeunes de 12 à 18 ans sont ouverts durant les congés, leur permettant de participer à des programmes comme la Minecraft Education Academy et la XR Academy.

crehopa s'engage activement dans des événements liés à la technologie et à l'éducation, comme des discussions sur l'intelligence artificielle et des initiatives pour encourager la participation des femmes dans les TIC. De plus, crehopa se démarque par son approche pédagogique pratique et professionnelle, comme en témoignent les retours positifs de participants à leurs formations.

Pour finir

Si notre collaboration avec crehopa inspire votre projet digital, prenons le temps de discuter de vos ambitions ! Si vous envisagez une refonte de votre site web, l'intégration d'un webshop ou la mise en place d'un backoffice de gestion, contactez-nous dès maintenant par email ou téléphone.",

'Recevez un devis sur mesure et entièrement gratuit, et ensemble, donnons vie à votre projet digital.'

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